Deutschlandweit!
Dein SMAFO hat schon einige Kilometer auf dem Buckel? Dann wird es Zeit für eine Inspektion!
Partnerwerkstätten
Unsere Partnerwekstätten kennen unser SMAFO genauso gut wie wir und sorgen dafür, dass du schnell wieder mobil bist.
Mobiler Service
Keine Partnerwerkstatt in deiner Nähe? Unsere Bike Heros kommen mit ihrem mobilen Werkstätten einfach zu dir nach Hause: help@smafo.de
Deutschlandweit vertreten
Die Kombi aus verlässlichen Partner und flexiblen, mobilen Techniker:innen ermöglicht es uns, dir deutschlandweit unseren Service bieten zu können.
deutschlandweit vertreten
Mobiler Werkstattservice
Deutschlandweit haben wir verlässliche Partner an unserer Seite, die dein SMAFO von der Klingel bis zur Bremse checken, reparieren und warten.
Mit unserem mobilen Bike Hero Heiko kommen wir sogar direkt zu dir nach Hause!
Garantie- und Gewährleistungsfälle, Inspektionen, Aufbauservice bei Erstlieferung (99,00€) und Probefahrten. All das passiert vor deiner Haustür!
Paderborn
Service Center
Das Hauptquartier für alle Hardware-Fragen bei SMAFO liegt nur wenige Minuten von unserem Paderborner Store entfernt. Hier werden Bikes montiert, repariert und bei Inspektionen gewartet, sodass dein SMAFO schnell wieder fahrbereit ist.
Unsere Techniker:innen sind für dich da:
Mo & Do: 9:30 - 13 Uhr, 14 - 17 Uhr
Fr: 9:30 - 14 Uhr (Nachmittags nach Absprache)
Di & Mi: geschlossen
Hohenloher Weg 61, 33102 Paderborn
Um eine Inspektion in unserer hauseigenen Werkstatt vornehmen zu lassen, meld dich bei uns.
Inspektion buchen
Starker Partner
VROOM Repair
Lass dein SMAFO bei dir abholen und in 48 Stunden ist es wieder top fit zurück. Das ist VROOM Repair!
Live in:
✅ Bad-Homburg
✅ Darmstadt
✅ Frankfurt
✅ Kronberg
✅ Ludwigshafen
✅ Mainz
✅ Mannheim
✅ Oberursel
✅ Wiesbaden
Im Gewährleistungsfall meld dich bitte hier: Termin für Gewährleistungsfälle
Partnerwerkstatt
Wir wollen Dir Deine Sorgen nehmen, deshalb soll auch der Service an Deinem SMAFO gewährleistet sein.
Eines ist klar: Wir lösen jedes Problem!
Aus diesem Grunde arbeiten wir weiterhin an einem adäquaten, deutschlandweitem Netzwerk an Service Werkstätten, die SMAFO zertifizierte Partner sind.
Ihr seid selbst eine Fahrradbude und wollt Teil der SMAFO Community werden? Meldet euch gern bei unserem Operation Manager Roman unter roman@smafo.de.
Schreib Roman!Häufige Fragen zum Service
Wann ist eine Inspektion fällig?
Um lange Freude an deinem E-Bike zu haben, empfehlen wir dir eine professionelle Inspektion alle 2000 km oder spätestens nach einem Jahr.
Wie buche ich den mobilen Service?
Meld dich mit deinem Anliegen bei uns im Kundensupport und wir vereinbaren dann mit dir einen Termin für deinen Service vor Ort.
Was kostet der mobile Service?
Die Preise für Reparaturen und Services sind indentisch zu unseren Leistungen im SMAFO Service Center.
Bitte beachte, dass wir bei Serviceeinsätzen außerhalb der Garantie eine Fahrtkostenpauschale von 0,50€ pro Km berechnen.
Wie werde ich Servicepartner?
Ihr seid selbst eine Fahrradbude und wollt Teil der SMAFO Community werden? Meldet euch gern bei unserem Operation Manager Roman unter roman@smafo.de.
Standorte
Bremen, Duisburg, Paderborn, Dortmund & mehr. Vereinbare noch heute eine Probefahrt und teste das SMAFO E-Bike in deiner Stadt.
Testberichte
Von der Bremse bis zur Klingel wurde unser E-Bike von Expert:innen getestet. Das Preisleistungsverhältnis und der große Akku überzeugen.
Service
Wir sind für dich da und stehen dir mit unserem umfangreichen, deutschlandweitem Serviceangebot mit Rat und Tat zur Seite.
